iPhoneアプリ ― Suica(スイカ)で「移動中」が消えない時の対処法

iPhoneアプリ「Suica(スイカ)」の画面に表示された「移動中」が消えない(解除できない)時の対処法をご紹介します。

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画面の「移動中」が消えない時は「ヘルプモード」をオンにする

駅の改札口に近づきすぎて偶発的にiPhoneアプリ「Suica」が反応してしまったり、何らかの理由でiPhoneの画面に「移動中」と表示されたまま解除できないトラブルが発生することがあります。

そんな時は、iPhoneアプリ「Suica」の「ヘルプモードをオンにする」を有効にして駅員さんに端末を渡すと、「移動中」の表示を解除することが可能です。

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カテゴリ: ファイナンス, 旅行
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▼「ヘルプモードをオンにする」には、iPhoneの「Wallet(ウォレット)」アプリを起動し「Suica」を表示させます。続けて画面右下にある「i」のアイコンをタップします。

Suica error help mode1

▼つぎに「ヘルプモードをオンにする」をタップし、「Touch ID」もしくはパスコードで「ヘルプモードをオンにする」を認証すればOK!

Suica error help mode2

▼あとは駅員室にいる駅員さんに事情を説明して、端末を渡せば「移動中」の表示を解除してくれますよ。

今回のポイント

あとがき

実は先日、自分が所有しているiPhoneアプリ「Suica」が偶発的に「移動中」の表示になってしまうことがあったのですが、「ヘルプモードをオンにする」を有効にして駅員さんに事情を説明すると、駅員室内にある特別な端末ですぐに「移動中」を解除してくれました。

同様の症状になってしまった方は是非参考にしてください。

以上、iPhoneアプリ「Suica(スイカ)」の画面に表示された「移動中」が消えない(解除できない)時の対処法でした。

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