iPhoneアプリ ― Suica(スイカ)で「移動中」が消えない時の対処法

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iPhoneのの画面に表示された「移動中」の通知が消えない(解除できない)時の対処法をご紹介します。

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「移動中」の通知が消えない時は「ヘルプモード」をオンにする

駅の改札口に近づきすぎて偶発的にiPhoneアプリ「Suica」が反応してしまったり、何らかの理由でiPhoneの画面に「移動中」の通知が表示されて消えないことがあります。

そんな時は、iPhoneアプリ「Suica」の「ヘルプモードをオンにする」を有効にして駅員さんに端末を渡すと、「移動中」の表示を解除することが可能です。

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カテゴリ: ファイナンス, 旅行
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▼「ヘルプモードをオンにする」には、iPhoneの「Wallet(ウォレット)」アプリを起動し「Suica」を表示させます。続けて画面右下にある「i」のアイコンをタップします。

ウォレットアプリのiボタンをタップする

▼つぎに「ヘルプモードをオンにする」をタップし、「Touch ID」もしくはパスコードで「ヘルプモードをオンにする」を認証すればOK!

ヘルプモードをオンにする

▼あとは駅員室にいる駅員さんに事情を説明して、端末を渡せば「移動中」の表示を解除してくれますよ。

ヘルプモードをオンにして放置すると「移動中」が消えることがある

「移動中」の通知をすぐに非表示にしたい時は、駅構内の駅員室で解決することができますが、駅が遠くにあってすぐに行けない時は自力で解決する方法もあります。

上記の方法でヘルプモードをオンにした後、数時間から24時間前後そのまま「移動中」の通知を放置しておきます。

すると、iPhoneの画面に表示された「移動中」の通知が自然に消えて解決することがあります。

追記
但し、この方法は僕自身が何度か試して成功しただけの方法なので、100%確実な方法とは言い切れません。すぐに問題を解決したい時は、駅員室に持ち込むことをおすすめします。

「移動中」の通知を消す時は、駅員室か「ヘルプモード」で自力で解決

あとがき

実は先日、自分が所有しているiPhoneアプリ「Suica」が偶発的に「移動中」の表示になってしまうことがあったのですが、「ヘルプモードをオンにする」を有効にして駅員さんに事情を説明すると、駅員室内にある特別な端末ですぐに「移動中」を解除してくれました。

追記
最近は「ヘルプモードをオン」にする操作をしなくても、駅員さんにiPhone本体を渡せば問題を解決してくれることも多くなりました。

同様の症状になってしまった方は是非参考にしてください。

以上、iPhoneアプリ「Suica(スイカ)」の画面に表示された「移動中」が消えない(解除できない)時の対処法でした。

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