iPhoneアプリ ― Suica(スイカ)で「移動中」が消えない時の対処法

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iPhoneのの画面に表示された「移動中」の通知が消えない(解除できない)時の対処法をご紹介します。

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「移動中」の通知が消えない時は「ヘルプモード」をオンにする

駅の改札口に近づきすぎて偶発的にiPhoneアプリ「Suica」が反応してしまったり、何らかの理由でiPhoneの画面に「移動中」の通知が表示されて消えないことがあります。

そんな時は、iPhoneアプリ「Suica」の「ヘルプモードをオンにする」を有効にして駅員さんに端末を渡すと、「移動中」の表示を解除することが可能です。

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カテゴリ: ファイナンス, 旅行
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「ヘルプモードをオンにする」には、iPhoneの「Wallet(ウォレット)」アプリを起動し「Suica」を表示させます。続けて画面右下にある「i」のアイコンをタップします。

ウォレットアプリのiボタンをタップする

つぎに「ヘルプモードをオンにする」をタップし、「Touch ID」もしくはパスコードで「ヘルプモードをオンにする」を認証すればOK!

ヘルプモードをオンにする

あとは駅員室にいる駅員さんに事情を説明して、端末を渡せば「移動中」の表示を解除してくれますよ。

ヘルプモードをオンにして放置すると「移動中」が消えることがある

「移動中」の通知をすぐに非表示にしたい時は、駅構内の駅員室で解決することができますが、駅が遠くにあってすぐに行けない時は自力で解決する方法もあります。

上記の方法でヘルプモードをオンにした後、数時間から24時間前後そのまま「移動中」の通知を放置しておきます。

すると、iPhoneの画面に表示された「移動中」の通知が自然に消えて解決することがあります。

通知画面で手動で「移動中」の表示を消去する

追記になりますが、2018年9月時点で「移動中」の表示を消す方法として最も簡単かつ確実な方法がこちら。

「移動中」の通知を左スワイプすると「消去」画面が表示されるので、そのまま「消去」をタップします。

移動中の画面を左スワイプし手動で消去する

すると、今まで消えなかった「移動中」の通知の問題は、あっという間に解決することができます。

最終的に自力で「移動中」の通知を消せない時は、駅員室で解決

あとがき

上記に紹介した方法でも「移動中」の通知が消えない場合、駅構内にある駅員室に行き、駅員さんに事情を話してiPhoneを提示して解決してもらいましょう。

同様の症状でお困りの方は、以上の方法をお試しいただければと思います。

以上、iPhoneアプリ「Suica(スイカ)」の画面に表示された「移動中」が消えない(解除できない)時の対処法でした。

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